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美国科技领袖狂赞盒马:跟盒马一比,亚马逊压根不懂新零售

iwangshang / 网商君 / 2018-08-10

摘要:8月6日,美国科技界意见领袖RishiTaparia在参观完阿里巴巴旗下的盒马鲜生杭州亲橙里店后,连发10条推特,盛赞盒马鲜生为消费者带来的用户体验。

“我简直惊掉了下巴。食品杂货零售业的未来已来,就在杭州。”8月6日,美国科技界意见领袖RishiTaparia在参观完阿里巴巴旗下的盒马鲜生杭州亲橙里店后,连发10条推特,盛赞盒马鲜生为消费者带来的用户体验。

图_Rishi Taparia参观盒马鲜生

图/Rishi Taparia参观盒马鲜生

Taparia是美国科技公司Poynt的副总裁,也是一位资深的初创企业投资人,非常了解美国的前沿商业技术。不过,盒马鲜生这样的新物种对Taparia来说,依然是有点陌生的存在。但这一点都不妨碍他认为盒马鲜生这个阿里巴巴的新零售样板,就是零售业的未来。他甚至觉得跟盒马一比,“亚马逊旗下的无人收银便利店Amazon Go根本不值一提”,亚马逊压根不懂新零售。

图_Taparia认为零售业的未来已来。在新零售领域,美国只能算处于发展中阶段

图/Taparia认为零售业的未来已来。在新零售领域,美国只能算处于发展中阶段

他在推特中惊叹盒马的配送速度,“盒马的全部50家门店都可以在3公里内实现30分钟配送!“对于一个美国人来说,中国的外卖配送已经算得上便宜又神速了。而盒马的30分钟免费配送更是让他觉得不可思议。而这样的配送速度正是因为阿里巴巴不断探索零售技术的前沿,并将新的技术应用于商业之中。Taparia在盒马见到了神奇的悬挂链系统。他特地去请教了盒马的工作人员,并在推特上向粉丝们介绍:“工作人员在收到盒马线上订单的7分钟内就会完成拣货,并把投送包挂在悬挂链上进行传送。”悬挂链会代替人工,将订单商品送至后场等待配送。

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图/盒马30分钟达

盒马鲜生一直以来就是作为新零售样板被大众关注。线上和线下购物的完全融合,超市模式和餐饮结构的完美结合,盒马鲜生让Taparia人生第一次在同一家店里体验到了4种不同的消费方式。

让Taparia大开眼界的除了盒马的新生商业模式,还有管理团队对产品质量的把控。

盒马的日日鲜产品满足了挑剔的消费者对品质和新鲜度的高要求。在各大门店大受欢迎的海鲜更是让Taparia惊叹不已。“从全球各地空运过来的海鲜,都是在过去72个小时内捕获的,没有例外。最夸张的是,绝大部分海鲜运过来之后还都活着!”

Taparia并不是第一个关注到盒马的美国商界人士。事实上,从2016年年初,盒马鲜生第一家门店开业起,盒马就作为新零售探索的试验场备受全球关注。大量国外媒体对盒马的新模式有很高的评价和关注度。甚至有记者专程跑来中国去盒马一日游。

8月8日,美国著名商业杂志《福布斯》以《阿里巴巴的新零售可能会重振美国的零售业》为题,向全球读者介绍以盒马为代表的阿里巴巴新零售,认为盒马是迄今为止,在全球零售业的伟大创新中最好的案例,也是第一个面向消费者的现代化尝试。知名财经报纸《金融时报》则肯定了盒马在提升食品杂货购物体验中遥遥领先的成绩。还有,美国《财富》杂志主编在今年6月盛赞阿里巴巴的新零售已经成为世界瞩目的创新标杆。

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