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原创设计师的“淘”系创业路 | iFashion商学院故事

iwangshang / 网商君 / 2018-06-14

摘要:随着线上原创设计市场的蓬勃发展,成熟的原创店铺越来越多,也吸引了越来越多优秀的设计师加入这场“淘”系创业之战。Feeder Studio,就是这样一家原创女装店铺。

在淘宝,原创设计商品正受到越来越多年轻人的欢迎。不同风格的原创设计商品吸引着不同风格偏好的年轻消费者,收获粉丝的同时,也有越来越多的人愿意为设计本身买单。

而据淘宝联合CBNData发布的《2018中国原创设计创业与消费报告》显示,2017年在淘宝,已有近5万名原创设计师入驻,店铺数量众多。在淘宝创业的独立设计师中,有44%为85后青年,而90后及95后的“小鲜肉”更是占到了1/3。

随着线上原创设计市场的蓬勃发展,成熟的原创店铺越来越多,也吸引了越来越多优秀的设计师加入这场“淘”系创业之战。FeederStudio,就是这样一家原创女装店铺。

原创设计店铺的喜与痛

FeederStudio(奶瓶工作室)的创始人,是一位独立设计师,有一家自己的线下设计店铺。“奶瓶”一名启发于《未来简史》中的奶瓶实验,他怀着“不为做衣服而做衣服,更希望为大家织造温暖,带来艺术的、有趣的、中性的、更有温度的关怀”的理念而进行设计。

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像大多设计师店铺一样,他们拥有自己独特的设计风格与理念,也能吸引大量喜欢个性简约风的年轻群体。然而,也像大多设计师店铺一样,他们有着设计师店铺的通病——重设计而轻营销,重个性而轻市场,商品风格不稳定,没有明晰的产品节奏。

17年底,他们这个有着10余人、其中一半以上是设计师的团队,怀着满满的信心创业,希望做好每一件独立设计的衣服,受到有缘之人的欢迎。然而,现实却不尽如人意。由于没有系统的营销逻辑、没有做店铺线上活动的经验,经过了半年的摸索和研究,店铺业绩和销量始终不符合预期。通过提升店铺的运营能力、推广能力、活动策划能力,提升流量与转化,刻不容缓。

淘宝新手

作为一个新手店主,FeederStudio仍苦苦在淘宝探索,在店铺运营与推广方面不得方向。在淘宝后台看到iFashion商学院腰部精英班后,当机立断,报名课程,系统的学习淘宝的运营与推广,通过3天集训,快速补充知识,了解淘宝女装店铺的操作技巧和运营策略,提升流量,获取活动资源。

在iFashion商学院三天的课程中,三位知名淘大讲师宋立铨、董辛、谭小目分别就精细化运营、活动引爆、内容运营三个主题进行讲解,并针对性面向服饰类目,提供案例讲解。

通过3天学习,FeederStudio除了学会了一开始就想学的“如何把控活动节奏、获取活动资源”外,精细化运营的内容,更是对他们来讲至关重要。通过课程的学习,他们终于在店铺整体的运营和推广、执行节奏上的有了思路和方向,知道了店铺需要紧抓数据,进行数据化运营,“内功”大大提升。

在课程中,宋立铨老师首先给各位学员剖析了UV价值公式:UV价值=转化率*客单价*利润率+转化率*复购率*客单价*利润率。由此,他提出,店铺运营具有六大指标:UV、UV成本转化率、客单价、利润率、复购率。而每一家店铺,可以通过行业分析了解市场规模、买家人群特点、竞品数据;再通过了解自己的店铺调性,明确定位,并以此为基础优化产品、精准引流,提升店铺转化;最终,通过客户管理,提升复购率。

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学以致用,流量上涨200%

宋立铨老师的课程使FeederStudio豁然开朗。回到公司后,他们做的第一件事就是梳理他们的内部工作流程,将店铺所有的问题罗列出来,并和竞店做一个完整的对比,分析当前的优势与劣势。

通过对店铺进行的完整运营分析,罗列出FeederStudio目前最需要做的事就是拓展推广渠道,包括直通车、内容营销渠道等。确定核心方向后,立即讨论本季度要完成的工作计划,并明确将每项任务落实到对应的负责人。除此以外,他们优化了产品拍摄、设计的流程,提升了客服话术,优化买家的直接服务感受。从产品照片怎么拍、拍什么、内容参考哪些图片,到客服服务流程、服务话术,全部做了详细的规划和设计。

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 FeederStudio淘宝活动策划与操作流程梳理图

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FeederStudio拍摄的规划安排与时间节点流程图

在过去,虽然FeederStudio的店铺数据一直在起伏,但他们不知道自己的流量为何会突然爆发、又为何会下跌,通过这次课程,他们学习到了每次操作都必须记录,必须复盘,从中吸取经验与教训。

经过一个月的精细化运营,店铺的日流量从3、4千上涨至上万,订单量也有了40%的提升,效果明显。

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 FeederStudio设计师与运营团队合影

广阔的平台与越来越多的消费受众,为原创设计师们带来了无限的机遇与美好的前景。然而,设计师们的淘宝创业路,却并不容易,依然需要付出全方位的努力,产品、设计、营销,缺一不可。然而,一个学会了产品规划、精细化运营,掌握了推广技巧的设计师,相信一定能在淘宝收获更广阔的粉丝群体,拥有更大的影响力。服饰行业聚集了大量的原创实际店铺,未来,iFashion商学院也将针对服饰行业的发展,持续致力于研发更多适宜不同类型商家的优质课程,助力商家成长。

“淘宝大学·iFashion商学院”:是由淘宝服饰行业联合淘宝大学,共同创办的官方商家成长平台。iFashion商学院致力打造精准特色商家圈子,通过研发定向精准课程,打造多样化成长体系。全方位、精准化赋能淘宝女装、男装、鞋类、内衣、配饰配件、箱包等类目卖家。

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