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方太电商总经理李涛:和消费者谈一场不分手的恋爱 | 新网商营销大会

iwangshang / 姜雪芬 / 2018-04-28

摘要:内容营销里的第一主角只能是用户。

文/天下网商记者 姜雪芬

编辑/陈晨

如何与消费者更好地沟通,讲好自己的品牌故事?“与消费者谈一场不分手的恋爱。”李涛比喻道。 

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4月26日,方太集团电商总经理李涛在《天下网商》主办的新网商营销大会上,向大家讲述了方太是如何通过内容营销来拉近与消费者之间的距离。

移动互联网时代的消费,与其说在买产品,不如说是在买一种生活态度、一种消费理念,所以填鸭式的硬广植入已经不再符合当代消费者的需求。消费者的需求产生了变化,对于生活有了更高的追求,所以品牌更多的是通过营销来主动吸引消费者的目光。对于梦想中的厨房,每个人都有自己的定义:有人说厨房应该是温暖的、安全的,又或者说厨房应该是没有油烟困扰的。方太作为厨电品牌,认为厨房不仅仅只是一个满足一日三餐的地方,它更是一个适合家人、朋友聚会的场所,是一个充满爱与故事的地方。

那么,方太是如何打造这么一个充满爱与故事的地方的呢?李涛表示,通过有爱、有度的智能厨电产品,帮助用户享受更加便捷、健康的烹饪乐趣,让用户成为厨房里唯一的主角。

比如,油烟机原本是一个很硬的功能性产品,但是在方太的故事中,厨房里升腾的油烟,是烹饪的痕迹,更是一种爱的印记。方太智能油烟机,带走油烟,只留住爱的味道。

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同样,在水槽洗碗机的故事里,为了帮妈妈省出时间来实现自己的的梦想,方太提出了解放妈妈双手的观点,让妈妈们有时间来做自己想做的事,从而巧妙的植入三合一水槽洗碗机的设计。

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“家庭生活中,厨电产品不是我们厨房的主角,用户才是。这是我们想表达的,也是方太对于智能厨电产品的理解。”李涛说,方太始终围绕着家庭生活,把产品融入到消费者的日常生活中。通过一个个爱的故事,提高品牌的知名度和销售。根据bsi检测报告,方太的消费者提及率占比40%,消费者最可能购买占比为35%。

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“解放双手的背后是我们对于时间的理解。我们认为消费者需要有更多的时间去做自己喜欢的事,去追求自己的梦想。”李涛说。

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