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​国家质检总局产品质监司孙会川:“中国质造”要造质量、发展和服务

iwangshang / i天下网商 / 2015-06-02

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摘要:中国消费进入质量时代、品牌时代、信心时代,经济转型升级要靠质量来推动;中国经济转型需要靠电商产业走质量效益发展之路;政府将着力加大对电子商务生产企业和平台企业的打假、帮扶力度。

 
  • ♦中国的消费已经进入了一个质量时代、品牌时代、信心时代,为了推动中国经济的发展,为了应对中国经济下行的压力,我们应该从质量上入手,推动品牌升级、企业发展。
  • ♦中国经济转型需要靠电商产业走质量效益发展之路。
  • ♦政府将着力加大对电子商务生产企业和平台企业的打假、帮扶力度。

以下为国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司副司长孙会川在“中国质造·广货网上行”活动现场讲话实录:

各位来宾,各位代表,大家上午好!

应该说昨天刚下飞机到广州,听到会议的主办者介绍今天会议的规模,还有今天刚刚进入会场看到来了这么多企业界、社会各界的朋友,我多多少少有一些吃惊。从这么多来参加今天会议的来宾身上,我看到了广大企业对追求发展的一种强烈渴望。同时,从参会的地方政府,还有政府各个相关部门,
以及平台企业和广大制造企业身上,我也看到了大家对质量工作的看重,从而也增强了我们质监部门进一步做好质量工作的责任感、使命感和信心。借这个机会,我想跟大家交流和分享内容,我想把它概括成三个关键词:第一,质量;第二:发展;第三,服务。在这三个关键词里面,质量是基础,是核心要件,发展是目标,服务是手段。

消费进入质量时代、品牌时代、信心时代,经济转型升级要靠质量来推动

首先,我想讲讲第一个关键词:质量。大家可能看到,这个质量是我们今天这个会议的一个核心主题,为什么这么说?从这次会议的主题上我们看出来,电子商务产品质量提升系列活动,抽出的是质量,而今天我们这个中国制造用的不是常规意义上的“制造”,而是用质量的“质造”,为什么我们选择质量这样一个主题?我个人是这样理解的:1、中国经济发展到了今天,它的转型升级需要靠质量来推动。去年5月份,习近平总书记在视察河南的时候,专门提出了三个转变的要求,他指出要推动中国制造向中国创造转变,推动中国速度向中国质量转变,推动中国产品向中国品牌转变,进而推动中国经济的发展。李克强总理也是指出我们国家所要追求的发展是提质、生效的发展,全面提高产品质量、服务质量、工程质量和环境质量,从而提高我们国家经济发展的质量。去年9月份召开的首届中国质量北京大会上,李克强总理指出,中国经济要再创奇迹,再创辉煌就必须着力在提高质量的上空,要以质量提升对冲速度的放缓,要把经济社会推向质量时代。这是从中央领导层面对我们的要求。

那么从国际上发达国家一些强国的发展经历上看也是这样。大家都知道,德国的制造在全世界是享有盛誉的,那么德国经济走过的道路也显示出质量的重要性。在1871年,德国实现统一的时候,德国经济面临的出路,德国产品只能向现在一些企业做的那样,靠模仿,靠低价在英国市场求得份额。那么1887年的8月23日,英国议会为此专门通过了一个切入性的商标法条案,规定所有从德国进口的产品必须标准德国制造,从而把劣质的德国货和优质的英国产品加以区分。就是这样一个法案刺激了德国人,德国人把这一天作为德国的耻辱日。经过了二三十年赶超了世界,一百多年来,德国十分争气的把销往世界的产品做得质量非常好,走出一条新的道路。

今年春节期间,有一个十分热门的话题,这个话题就是中国的旅客到日本抢购马桶盖、电饭煲和蛋,以至于把日本上的马桶盖都抢空,中国不生产马桶盖吗?不是,因为从中国人在日本买回的马桶盖是日本企业在杭州生产的。中国的电饭煲不如日本的电饭煲吗?中央电视台二套的《消费主张》栏目,针对春节期间中国消费者到日本去抢购商品的这一现象,专门把中国的电饭煲和日本的电饭煲做了一个全面的比较。得出的结论是中国的电饭煲并不比日本的电饭煲质量差,中国电饭煲煮出的饭也并不日本电饭煲煮出的饭口味差,而且中国的电饭煲的价钱,特别是电磁反应的电饭煲的价格一般是在一两千块钱,日本品牌的电饭煲一般是在四五千块钱,贵的达到一万块钱。为什么会出现这样的现象?我个人看出来,这里面的原因有方方面面的。但是,中国消费者认为日本产品质量好,日本的品牌有信誉,我觉得是一个根本的原因,对我们的国货品牌还缺乏信任。从这个现象,我觉得反映出了一个趋势,就是中国的消费已经进入了一个质量时代、品牌时代、信心时代,为了推动中国经济的发展,为了应对中国经济下行的压力,我们应该从质量上入手,推动企业的发展,推动品牌的信誉,推动转型升级。


中国经济转型需要靠电商产业走质量效益发展之路

第二关键词:发展。中国经济从1978年到现在,经历的历程,我觉得有一句话我们应该记住,就是我们改革开放的总设计师小平同志曾经讲过的:发展是硬道理。经过小平同志开创的发展道路,发展以二位数的增长速度做出了让世界瞩目的奇迹,我们已经成为了世界第二大经济体。那么现在我们面临着转型的压力,我们面对速度的下滑,中国经济的增长速度已经从二位数落到一位数,从9%落到了8%,去年又落到了7.4%,今年一季度落到了7%。在这个过程中,如何转型升级,那么我们看到在这当中电子商务的发展是中国经济一道亮丽的风景线,再现了中国速度的奇迹。网上零售交易额的增速达到了41%,因此,中国经济转型需要电子商务产业的发展,这是发展的第一个方面。

发展的第二个方面,就是电子商务发展一定要走一条健康的质量效益发展之路。在我们电子商务快速发展的过程中,一方面可以为消费者带来了方便、便利,但同时也因为一些质量的问题,假冒伪劣的问题,给消费者带来了烦恼。因此,李克强总理去年2月专门提出产品质量是电子商务健康发展的生命线,如果任由假冒伪劣在网络上大行其道,不仅坑害消费者,也会断送电子商务的发展前途。如何更好的促进电子商务的发展,如何打击假冒伪劣产品,一方面政府部门,包括社会方方面面加大打假的力度,另一方面,我们也尝试探索,从正向引导的方向促进企业走质量型道路,提高电子商务的产品质量,而电子商务质量提升系列活动的“中国质造”就是这样一种有益的探索。


政府将着力加大对电子商务生产企业和平台企业的打假、帮扶力度

第三个关键词:服务。作为国务院宏观管理产品质量的职能部门,我们国家质监总局既是宏观管理和行政执法的部门,也是质量服务的部门,因为我们有着国际上同行的四大质量机制,那就是标准、计量、检验监测和认证认可。为了加强对电子商务的质量监管,为了给广大消费者提供更多优质产品,我们一方面按照国务院的要求加大电子商务产品质量监测力度,追诉源头、属地查处的机制;另一方面,我们也着力加大对电子商务生产企业和平台企业的帮扶力度。特别是去年10月份,我们专门会同商务部、发改委、工信部和工商总局开展了电子商务质量提升行动,并且我们质监总局把电子商务质量提升行动在年初作为全系统,着力抓好的一项重点工作来抓实。电子商务质量提升行动,我们是力图通过针对生产企业的一种服务帮扶行动,针对平台企业的一种帮扶服务行动,还有就是针对电子商务开展的执法打假行动,这三个专项行动,采取十项重要的措施,我们最终要实现5个一批是10个百分点的目标,5个一批就是培育一批电子商务质量提升的示范效果,帮助一批骨干精英企业提高通关能力,查处一批违法企业违法行为,扶持电子商务的相关标准和规范性文件。我们期望到2016年,使电子商务产品质量能够提高10个百分点,为消费者提供更好的产品质量。同时,在电子商务产品提升的过程中,我们认为这是一个系统的工程,它不仅需要政府部门的努力,也需要地方政府,需要包括平台企业和生产企业在内的方方面面,大家努力的共同协作。因此,在这个过程中,我们得知阿里巴巴集团推出了“中国质造”的活动以后,从去年年初,我们就积极地介入,大力地支持。在“中国质造”的第一站莆田项目中,我们就通过要求地方质监部门为“中国质造”活动提供高标准的制定服务,为企业提供品牌塑造的服务,为企业履行产品质量责任,加强日常的监管,为企业保证产品质量提供标准、计量、检验监测、认证认可等相关服务等措施,配合和支持“中国质造”活动的开展,把“中国质造”活动打造成电子商务质量提升系列活动的一个重要的措施和品牌。

这是我想跟大家分享的三个方面。同时,借此机会我也想提三点希望

1、希望作为电子商务产品质量提升系列活动措施之一的“中国质造”活动能够办得更好,注重实效、注重长远,办实、办好、办长,实现电子商务和实体经济、平台企业和制造企业、政府管理和地方经济转型发展的多赢,为中国经济稳增长,为中国经济和地方经济的转型发展,为我国电子商务产业的健康发展做出新的贡献。

2、希望参加“中国质造”活动的众多生产企业要真正担负起产品质量的主体责任,信守承诺,切实为消费者负责,以高标准生产出高质量的自主品牌,为消费者提供满意的产品。同时也希望阿里巴巴集团能督促所有参加的企业坚守质量承诺。

3、希望地方政府和地方质监部门及相关政府部门积极关注和支持这个活动,积极服务这个活动,争创电子商务产品质量提升示范区和示范项目,为支持电子商务产业的健康发展,为服务地方经济乃至中国经济的转型升级,为中国经济当下的稳增长、惠民生、促发展做贡献。

最后预祝本次活动圆满成功,谢谢大家!

(编辑/天下网商 钟韡,本文首发于i天下网商,转载请注明作者和出处)
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